Aviso Legal

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1. Datos identificativos

Denominación social: TRAMITA SOFTWARE, S.L.

Nombre comercial: TRAMITA

NIF: B72677222

Domicilio: C. Teulera, 118bis - 17246 Santa Cristina d'Aro - Girona

Correo electrónico: info@tramita.io

2. Objeto

A través del Sitio Web, ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios.

3. Privacidad y tratamiento de datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a estos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

4. Propiedad industrial e intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Espacio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualquier otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualquier otros elementos insertados en la página, que son propiedad exclusiva de la empresa y/o de terceros, que tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello, el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente transformar o modificar dichos contenidos manteniendo indemne a la empresa de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de estas obligaciones.

En ningún caso el acceso al Espacio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de estos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Espacio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Espacio Web y/o de sus Contenidos diferentes de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a este efecto por la empresa o el tercer titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Espacio, así como el Espacio mismo en su totalidad, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. La empresa es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Espacio Web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Espacio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de estos elementos. El contenido dispuesto en el Espacio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, salvo que se cuente con la autorización previa, por escrito, de dicha Entidad.

Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos. El Usuario de este Espacio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso la empresa el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

5. Obligaciones y responsabilidades del usuario del espacio web

El usuario se compromete a:

Hacer un uso adecuado y lícito del Espacio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Espacio Web; (iii) la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
Proveerse de todos los medios y requisitos técnicos que se precisen para acceder al Espacio Web.
Facilitar información verídica al completar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Espacio Web y mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite.

No obstante, el usuario también deberá abstenerse de:

Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Espacio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, perjudiciales para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Espacio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para este acceso.
Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Espacio Web, de sus proveedores o de terceros.
Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la empresa, proveedores o de terceros.
Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros Usuarios.
Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, salvo que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o esto resulte legalmente permitido.
Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y otros datos identificativos de los derechos de la empresa o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier mecanismo de información que pueda insertarse en los contenidos.
Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos diferentes de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentran los contenidos o, en general, de los que se emplean habitualmente en Internet para no implicar un riesgo de daño o inutilización del Espacio web y/o de los contenidos.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier tipo de material que:
- De cualquier manera sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
- Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o miedo.
- Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
- Se encuentre protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a la sociedad o a terceros sin que se haya autorizado el uso que se pretenda hacer.
- Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- Constituya cualquier tipo de publicidad.
- Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Espacio Web.

Si se requiere una contraseña para acceder a alguno de los servicios y/o contenidos del Espacio Web, el usuario está obligado a utilizarla con diligencia, manteniéndola siempre en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, temporal o permanentemente, ni permitir el acceso a dichos servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Asimismo, está obligado a notificar a la sociedad cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como por ejemplo, su robo, pérdida o acceso no autorizado, con la finalidad de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, la empresa quedará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Espacio Web por cualquier tercer ilegítimo. Si de manera negligente o dolosa incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de este incumplimiento pudieran derivarse para la empresa.

6. Responsabilidades

No se garantiza el acceso continuado ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la página web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que puedan adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

Se puede interrumpir el servicio o resolver inmediatamente la relación con el Usuario si se detecta que un uso de su Espacio Web, o de cualquiera de los servicios ofrecidos en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Espacio Web.

Solo seremos responsables de eliminar los contenidos que puedan generar dichos perjuicios lo más pronto posible, siempre que se haya notificado adecuadamente. En particular, no nos haremos responsables de los perjuicios que puedan derivarse, entre otros, de:

Interferencias, interrupciones, fallas, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de la empresa.
Intrusiones ilícitas mediante el uso de programas maliciosos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, como virus informáticos o cualquier otro.
Uso inadecuado o indebido del Espacio Web.
Errores de seguridad o navegación causados por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores del Espacio Web se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Espacio Web.

La empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que puedan ser debidos al mal uso de los servicios de libre disposición y uso por parte de los usuarios del Espacio Web. Asimismo, queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidos como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente destinados a la prestación de servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de estos servicios, el usuario podrá ser reclamado por los daños o perjuicios causados.

Usted mantendrá a la empresa indemne frente a cualquier daño y perjuicio que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, usted se compromete a indemnizar frente a cualquier daño y perjuicio que se deriven de su uso de "robots", "spiders", "crawlers" o herramientas similares empleadas con la finalidad de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.

7. Hipervínculos

El Usuario se compromete a no reproducir de ninguna manera, ni siquiera mediante un hipervínculo, el Espacio Web, así como ninguno de sus contenidos, excepto autorización expresa y por escrito del responsable del archivo.

El Espacio Web puede incluir enlaces a otros espacios web, gestionados por terceros, con el objetivo de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme a ello, la sociedad no se responsabiliza del contenido de estos espacios web, ni se sitúa en una posición de garantía y/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se otorga al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear enlaces a la página principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los Espacios web que incluyan un enlace a nuestro Espacio Web (i) no podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado este enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de nuestra sociedad; (ii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iii) no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web diferente de la página principal; (iv) deberá enlazar con su propia dirección del Espacio Web, sin permitir que el Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio web como parte de su página web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas del Espacio web. La empresa podrá solicitar, en cualquier momento, que borre cualquier enlace al Espacio web, después de lo cual deberá proceder de forma inmediata a su eliminación.

La empresa no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros espacios web que tengan establecidos enlaces con destino al Espacio Web.

8. Protección de datos

Para hacer uso de algunos de los Servicios, el Usuario debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. La empresa tratará estos datos de forma automatizada y aplicará las correspondientes medidas de seguridad, todo esto en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. El Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como al establecimiento de las finalidades previamente establecidas, en las condiciones definidas en la Política de Privacidad.

9. Cookies

En Tramita Software estamos comprometidos con la privacidad de los usuarios que nos visitan igual que con los que usan nuestras aplicaciones. El único análisis que hacemos es sobre el uso de nuestra web y nunca usamos cookies ni hacemos tracking y cumplimos estrictamente las normativas GDPR, CCPA y PECR.

Además, todos los datos de uso recopilados se almacenan en servidores de la Union Europea y son gestionados por la empresa Plausible Analytics, empresa independiente, comprometida con la privacidad en la navegación web, dedicada al open-source y financiada exclusivamente mediante el pago de suscripciones.

10. Declaraciones y garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio Web tienen carácter meramente informativo. Por tanto, al ofrecerlos, no se otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Espacio Web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de legalidad, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud o comercialización, salvo en la medida en que por ley no se puedan excluir dichas declaraciones y garantías.

11. Fuerza mayor

La empresa no será responsable en ningún caso en caso de imposibilidad de prestar servicio, si esto se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

12. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Espacio Web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resulte inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, esta inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su totalidad. En estos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, logre el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.